خدمات پس از فروش تیراژه ماشین
شرکت تیراژه ماشین با بیش از20 سال تجربه در زمینه عرضه و پشتیبانی ماشین‌آلات معدنی و عمرانی، همواره به مشتریان خود خدماتی جامع و مطمئن ارائه می‌دهد. ما به خوبی می‌دانیم که عملکرد بهینه و بدون وقفه ماشین‌آلات در پروژه‌های معدنی و عمرانی، نقش حیاتی در موفقیت و بهره‌وری دارند. به همین دلیل، خدمات پس از فروش ما همواره با بالاترین استانداردها و کیفیت ارائه می‌شود تا اطمینان حاصل کنیم که ماشین‌آلات شما در تمامی مراحل کاری به بهترین نحو عمل کنند.
- واحد خدمات پس از فروش شرکت تیراژه ماشین موفق به اخذ رتبه 2 استاندارد خدمات پس از فروش از سازمان بازرسی کیفیت برای دومین سال متوالی شده است.
- سایت مرکزی خدمات پس از فروش این شرکت واقع در استان خراسان رضوی، شهر مشهد با متراژ تقریبی.بیست هزار متر مربع می باشد.
خدمات ما شامل موارد زیر می‌باشد
- نصب و راه‌اندازی ماشین‌آلات
تیم مهندسی تعمیرات تیراژه ماشین متشکل از 80 نفر از زبده ترین و بهترین مهندسین کشور آماده است تا ماشین‌آلات خریداری‌شده را به طور کامل نصب و راه‌اندازی کرده و از عملکرد صحیح آن‌ها اطمینان حاصل کند. شایان ذکر است شرکت تیراژه ماشین به جهت سهولت در خدمت رسانی به شما مشتریان گرانقدر تعداد خودروهای فیلد سرویس خود را به 10 عدد افزایش داده است.
- نگهداری و سرویس‌های دوره‌ای
ما برنامه‌ریزی‌های دقیقی برای نگهداری و سرویس‌های پیشگیرانه داریم تا ماشین‌آلات شما همیشه در شرایط ایده‌آل کار کنند و عمر مفید آن‌ها افزایش یابد.
- تعمیرات سریع و با کیفیت
در صورت بروز مشکل، تیم فنی و متخصص ما با دسترسی به تجهیزات پیشرفته و قطعات یدکی اصلی، آماده ارائه خدمات تعمیرات فوری و با کیفیت بالا برای کاهش زمان توقف دستگاه‌ها می‌باشد.
- تأمین قطعات یدکی اورجینال
برای اطمینان از کارایی و طول عمر ماشین‌آلات، ما قطعات یدکی اورجینال و با کیفیت بالا را تأمین می‌کنیم تا هیچ‌گونه نگرانی در مورد کیفیت قطعات تعویضی وجود نداشته باشد.
- آموزش و مشاوره فنی
تیم مشاوران فنی ما به شما کمک می‌کند تا از حداکثر توان ماشین‌آلات خود بهره‌برداری کنید. به همین دلیل شرکت تیراژه ماشین با ایجاد ارتباط باسایرمراکزآموزش فنی وحرفه ای سطح کشور جهت توسعه آموزش، دوره‌های آموزشی را برای اپراتورها و تکنسین‌های شما برگزار می کند تا مهارت‌های فنی لازم را کسب کنند.
- واحد CRM
ایجاد واحد صدای مشتری ونظرسنجی کلیه خدمات وواحد خدمات موردارزیابی قرارمیگیرد ونقاط ضعف جهت بهبود رفع واقدامات اجرائی صورت میگرد.
- خدمات Overhaul ماشین آلات
پذیرش ماشین آلاتی که نیازبه اورهال کامل داشته باتوجه به امکانات تعمیراتی سیستم موتور،انتقال قدرت،هیدرولیک ،شاسی وبدنه ،واحد رنگ ،سیستم برق وتهویه درسایت مرکزی خدمات بعد ازفروش وجود دارد وطبق دستورالعمل تعریف شده درشرایط وضوابط کلیه اقدامات تعمیراتی تحت پوشش گارانتی قرامیگیرد.
