- شرایط احراز گارانتی(ضمانت) و وارانتی محصول (تعهد):
- تحویل دستگاه صرفا توسط کارشناسان شرکت تیراژه ماشین ضمن ارائه آموزشهای لازم به اپراتور ضروری بوده و در غیر اینصورت دستگاه مشمول ضمانت نخواهد بود.
- دستگاه از تاريخ تحويل به مدت يك سال ( ١٢ماه ) يا ١٥٠٠ساعت كاركرد ( هر كدام زودتر فرا برسد) مشمول گارانتی خواهد بود. این ضمانت در صورت بروز هرگونه عیب احتمالی ناشی از کیفیت قطعات و یا ساخت محصول معتبر خواهد بود.
- در صورت بروز هرگونه خرابی مشمول گارانتی، تمام هزينه های مربوطه اعم از هزینه خدمات تعمیری (اجرت) و قطعات يدكي بر عهده شرکت تیراژه ماشین می باشد. همچنین هزينه مواد مصرفی (سیالات و ….) و قطعات مصرفي و استهلاكي معیوب ناشی از بروز خرابی مشمول گارانتی، بنابر تشخیص کارشناس فنی شرکت تیراژه ماشین، بر عهده این شركت است.
- شرکت تیراژه ماشین متعهد می گردد تا قطعات معیوب تحت ضمانت را جهت رفع ایراد فنی بنابر تشخیص خود تعمیر و یا تعویض نماید. نظر شرکت تیراژه ماشین در اینخصوص قطعی و لازم الاجراست.
تبصره 1: قطعات معیوب (داغی) تعویض شده در دوران ضمانت که مشمول گارانتی است متعلق به شرکت تیراژه ماشین بوده و تحویل آنها به این شرکت لازم الاجراست.
- مدت زمان وارانتی (تعهد) محصول شامل تامين كليه قطعات يدكي و نیز ارائه خدمات تعميراتي برای مدت ١٠سال از تاريخ تحويل دستگاه معتبر مي باشد.
- کليه خدمات ارائه شده و قطعات تعویض شده در زمان وارانتی به مدت ٦ماه يا ٥٠٠ساعت كاركرد دستگاه ( هر كدام زودتر فرا برسد) ضمانت می گردد این مهم در زمان گارانتی صرفا تا پایان دوره ضمانت دستگاه معتبر است.
- این ضمانت تعمير دستگاه و تجهيزات وابسته و يا هر قطعه ای ناشي از خسارت حاصل از بروز خرابی كه به علت ايراد فني و مشمول شرایط گارانتی باشد را در بر می گیرد . نظر كارشناس فنی واحد خدمات پس از فروش شرکت تیراژه ماشین در اینخصوص قطعی است.
تبصره2: تهیه انواع سیالات (روغن، ضد یخ و ….) بهمراه سایر قطعات مصرفی از قبیل فیلترها جهت انجام سرویس های دوره ای بر عهده مشتری است.
- در صورت بروز هرگونه خرابی مشمول گارانتی، هزينه های مربوط به بارگيري ، حمل و نقل ، نصب و راه اندازي مطابق با تائید کارشناس شرکت تیراژه ماشین و صرفا جهت جابجایی و انتقال دستگاه و یا تجهیز معیوب به تعمیرگاهها یا هر مکان دیگر مورد تایید این شرکت، مشمول این ضمانت خواهد بود.